郑艺到省公安厅信访接待室随机督导检查时强调 学习践行“浦江经验” 扛稳扛牢政治责任 用情用力做好公安信访工作

2月27日，副省长、公安厅党委书记、厅长郑艺以“四不两直”方式到省公安厅信访接待室督导检查，实地查看信访接待和信访场所建设等情况，随机接待来访群众，看望慰问信访民警，并组织召开座谈会，就进一步加强和改进公安信访工作提出具体要求。

郑艺指出，信访工作是公安工作的“晴雨表”、为民情怀的“温度计”、化解矛盾的“缓冲器”。全省公安机关要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习践行“浦江经验”，扛稳扛牢“为民解难、为党分忧”政治责任，用情用力、依法依规办理信访事项，推动信访问题解决在一线、化解在基层，不断提升人民群众满意度和公安机关执法公信力，切实做好“送上门来的群众工作”。

郑艺强调，要执行“约法三章”要求，全省各级公安机关领导干部要以上率下、主动接访，严格落实接访下访、包案化访、主动约访等工作制度，确保把信访问题解决在属地。要全面梳理分类施策，定期梳理、研究信访新问题、新变化、新动向，加强监督检查、案件评查、综合研判，按照“五个一批”工作要求，采取切实有效措施，更好化解矛盾、维护稳定、保障善治。要提升执法能力水平，持续推进重点地区、重点领域、重点执法问题专项整治，以优质高效的信访工作倒逼执法更加文明、工作更加规范、服务更加热情，让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。要讲究工作方式方法，以“案结事了、事心双解”为目标，耐心细致做好登记转办、及时交办和重点督办等工作，一体推进解决问题、帮扶救助和思想疏导，着力提升公安信访工作质效。

厅机关相关警种部门主要负责同志参加督导检查。