上门办证“零跑腿” 为民服务“零距离”

东洲公安分局行政审批室一直秉承着“学雷锋、办实事”的工作理念，为了真正实现群众“零跑腿”、“就近办”的工作原则， 行政审批室于近日为百姓提供上门办证服务。

3月7日，行政审批室成员接到群众陈某的救助电话，电话称其父现在在抚顺市某监狱服刑，身份证到期，因急于办理个人业务，无法亲自来大厅办理身份证，故找到民警求助。

因考虑到其父身份的特殊性，行政审批室领导决定主动与监狱相关领导对接对陈某父亲开辟绿色通道，提供上门服务。

次日，行政审批室领导亲自前往，携带相关办证设备在服刑人家属及狱警的陪同下为其顺利办理身份证，事后，家属多次对科室及民警的敬业精神表示感谢，同时对东洲公安优质的政务服务赞赏有加。

3月10日，抚顺市儿童福利院院长联系到行政审批室主任，称该福利院一身患残疾的青年因身份证到期，无法亲自到公安部门办理身份证，请求公安机关帮助。审批室主任了解情况后，立刻安排工作人员上门办证，并主动与福利院搭建起绿色通道的桥梁，对福利院特殊人士提供无休上门办证服务，市福利院的领导对此表示非常感谢，称赞东洲分局的民警真的是想百姓之想，解百姓之难的好公安。

上门服务，迈出的是脚步，带回来的是民心。下一步，行政审批室将进一步做好惠民利民的举措，持续开通绿色通服务，不断强化公安政务服务理念，提高公安政务服务水平，真正使公安政务服务工作走进民心。