真情驻守山间 践行“阳光服务”

“天上没有白掉的馅饼，警惕陌生来电，切勿轻易给陌生人转账”是他们在大集上和街头巷尾的呼吁，“没事！我尽量想办法！”是他们尽力为民服务的动力。新宾县公安局上夹河派出所以“责任心、有耐心、要细心”作为工作准则，不断提高自身政务服务水平，全力践行“阳光服务”。

大街小巷的“卖力”身影

上夹河镇每逢阴历有6的日子都会有集市，上夹河派出所民警为了更好、更全面的向辖区群众宣传防范电信诈骗的知识，便以“逢六”大集作为宣传阵地，提升群众反诈知识知晓率。民警为了群众可以将防范电信诈骗的意识刻在心上，便把反诈小妙招印在了编织袋上，防止大家就算一时记不住，还可以把知识“兜”着走！群众拿到袋子爱不释手，夸赞说：“这袋子不仅结实好用，还可以防止被骗，真是太好了！”

窗口也要“走出去”

上夹河镇存在老龄化严重，外出办事难的现状，民警夏铭为解决群众的所需所盼，创新推出“两问一做”的移动窗口模式。

“第一问”是积极与村干部进行沟通交流，更好的了解村民在近期存在的困难，因地制宜的进行解决。民警在与河西村会计交流中，了解到好多村民家里都需要办理新的户口本，但是由于行动不便或者距离远的原因而无法办理。民警根据群众这种困境，与村会计商量由各组的村民代表统一利用“一网通办”为自己的村民进行申领，这样就能做到让行动不便的群众可以“足不出户”的就办理业务！

“第二问”是积极结合“百万警进千万家”活动，深入群众当中积极听民声、访民意、为民安，问政于民、问需于民，问计于民，与群众面对面交谈，心贴心交流。

“一做”是在日常办理业务的同时，积极主动发现群众的所需所求。胜利村刘先生在办理完业务后，不慎将孩子的出生证明落在了派出所，但自己又外出打工不方便取回，就只能寄希望民警可以帮其代管好。在民警了解到，刘先生还有一个老母亲独自在家的时候，就立马决定为其送去出生证明的同时去看望一下这位留守老人。通过与老人交谈了解到，由于她的儿子常年外出务工，她只能自己独自在家，生活存在一定苦难，民警夏铭说：“大姨别怕，我给你留个电话，你要有啥需要就给派出所打电话，能帮的我们一定到！”