居民家中水连天 民警协商来解决

 12月30日上午，新抚派出所民警接到该辖区陈女士求助，位于新抚区十道街永济路40号楼的家中，因楼上住户漏水，造成自家屋内及棚顶被泡，陈女士自行联系楼上住户无果，无奈之下只能向派出所寻求帮助，希望予以解决。

接到求助后，新抚派出所值班民辅警立即前往求助人家中，当看到被泡的棚顶和屋内稀里的漏水后，立即决定到一楼住户家中寻求帮助，想通过关闭一楼自来水总阀门的方式，暂时解决漏水问题。由于一楼住户是两位腿脚不便的老人，经老人同意后，马上到一楼卫生间趴在地面二十余分钟，试图关闭水阀，苦于没有专业工具最后也没能成功。

与此同时民警积极联系自来水公司、通过社区联系漏水住户房主，但电话均是无人接听状态。体会到陈女士焦急的心情，民警们决定替陈女士到三道街抚顺市自来水公司新抚营业厅走一趟，当天是周六，面对紧闭的大门和无人的办公场所没有放弃，经过不懈努力，终于联系到一名自来水维修工作人员，帮助陈女士解决了家中漏水问题。

1月10日正值人民警察节当天，陈女士带着印有“感谢人民好警察，尽职尽责为人民”字样的锦旗与激动感恩的心情来到新抚派出所，表达了对四位民辅警的谢意并送上诚挚的节日问候。此次漏水问题在新抚派出所的努力下圆满解决，避免了居民财物损失，也避免了因漏水而引发的邻里纠纷。