【警察节特辑】抚顺市公安局召开“110”主题宣传新闻发布会

1月9日上午，按照公安部、省厅的统一部署，为进一步向社会各界宣传和汇报公安110工作，征求意见和建议，抚顺市公安局召开“110”主题宣传新闻发布会，今年的主题是“矢志不渝110，新征程上保安宁”，市局党委委员、副局长胡益伟进行了新闻发布。有幸邀请到抚顺市各主流媒体记者出席新闻发布会。

2022年，是抚顺110工作蓬勃向上的一年。省厅、市局党委坚守“人民至上”的工作理念，坚持从110的小切口做社会平安的大文章，从警情的快速响应、现场处置、跟踪落办、延伸服务等各个环节进行改进和优化，110接处警工作的执法效果和外在形象，都取得了长足的进步和提高。

一是快速响应机制进一步固化。切实把110当做人民群众的生命线，在快速响应上不断固化机制，在派警、出警环节争分夺秒。年内，抚顺公安升级了110接处警系统，优化了地图功能，规范110警情询问话术，并将全市23支1.3分钟武装处突组作为110武装增援力量，实行集成处警、统筹调警、区域同频、自动响应等优化方式，实现了重大复杂警情出警最快，力量最优。以往因管辖不明延误推诿的问题，通过双向派警、就近调警等统筹调度方式，打破辖区界限得到有效解决。一切以保障最短响应时间为前提，110接处警工作的整体质量发生本质性改观。目前，对多人、持械、人群密集场所等具有暴力威胁的警情，基本保证至少两支力量同步出警。

二是警情跟踪处置进一步渗透。去年以来，借鉴兄弟地市经验，全市以警情清零为源头，大力推进“三清”机制建设，强化警情的现场处置和跟进办理，绝不让一起警情悬空搁置。抚顺市公安局每日召开“三清”调度会，对刑事、治安警情现场处置和办理结果进行抽查，对重大、敏感警情进行现场调度并推送后续执法办案监督。全面推进首警落办制度，实行“谁接警，谁处置，先受案，再移交”，实现内部消化争议，保证警情处置顺畅。坚持警情落办跟踪机制，做到内部“警情清零、立案清仓、积案清底”，对外向社会治理延伸。矛盾纠纷化解方面，对纠纷警情不仅现场调解，还回溯矛盾源头，排查激化风险，开展后续回访，严防警情简单处置造成矛盾积压、发酵，激化成个人极端事件；反诈案件方面，做到第一时间预警、第一时间劝阻拦截、第一时间止付。对每名受骗群众，都开展反诈宣传教育，帮助安装反诈APP；在推进社会治理方面，家暴警情一律对当事人进行告诫，并推送所在社区、单位开展后续工作。对行业、场所警情多发的，及时约谈场所业主，向所在行业部门推送治安预警和通报，提出整改建议。通过公安积极介入，让110接处警从过去的应急控制，转化为一项社会综合治理工程。年内，全市现场调处各类纠纷警情11957起，化解重复警情1755起，跟踪督办家暴警情584起，向社会行业场所提交整改建议4324份，警情日清零率实现100%。

三是服务救助手段进一步延伸。切实践行“人民至上”理念，救急救助类警情在110接处警中的摆位不断提升，服务元素不断增强。年内，失踪人口、自杀类警情、醉酒人员、家暴等相关警情，在上级指导下不断细化处置规程，丰富手段措施，加大资源投入。明确老人、未成年人、智障、轻生等有生命危险类失踪人口查找按公安主责对待，最大限度地应用公安资源手段，年内受理失踪人口查找类警情189起，现场查获率90%以上。对暂不具备查找条件的，通过公安人力查找、系统协查、朋友圈寻人等多种手段，发动社会资源开展工作，也取得了良好的后续效果。同时，受理轻生类警情62起，通过第一时间电话疏导、短信规劝、落地查人等积极作为，受理的自杀类警情全部得到劝解。加大营商环境建设，实行涉企案件全部标注，全部回访，通过110接处警快速响应，侦破各类涉企案件92起，调处涉企矛盾纠纷28起，为企业挽回经济损失1400余万元。

四是打击犯罪成效进一步显现。以110接处警为切口，以“三清”机制为引导推进，民生小案意识不断增强。年内，对盗窃快递、砸车盗窃、盗窃电瓶、盗窃空调外挂机、恶意划车、弹珠破窗等一系列群众反感、威胁社会秩序的民生小案，坚持警情跟踪，集中警力资源快侦快办，相继成功破获系列侵财、毁财、侵害企业物资等民生小案14起，抓获违法犯罪嫌疑人23人。特别是通过针对电诈类警情的规范化操作，全年制止电信诈骗案件1223起，止付止损被骗金额1.8亿元，并成功侦破电诈案件103起，打击处理违法犯罪人员903人，挽回群众经济损失549万元。通过110警情的深度跟进，各类突出治安问题得到有效化解，社会治安保持持续平稳。

一年来，抚顺110工作取得了可喜的进步和成果，这既是抚顺公安坚持“人民至上”理念的现实成效，也是社会各界关心关注的推动成果。作为城市安全感、幸福感的重要依托，抚顺110承载的使命重要、期望深厚。在110诞生第37个年头，在二十大胜利召开、现代化强国建设全新启程的开局之年，抚顺公安将对守护城市的庄严使命和对辖区群众的深厚感情将毫不动摇，毫不褪色，就像今年的宣传主题一样，“矢志不渝110，新征程上保安宁”。相信来年，抚顺110能继续给全市人民一份信赖，一份踏实，一份满意答卷。